よくある質問

お支払いについて

どんな支払い方法がありますか?

クレジットカードまたはPaidy(翌月後払い)でのお支払いが可能です。

支払い方法を変更したい

申し訳ございませんが、購入後の支払い方法の変更はできません。

注文・配送について

送料はいくらですか?

全国一律600円です。10,000円以上お買い上げで送料無料となります。

配送会社を選べますか?

お選びいただけません。佐川急便での発送となります。

注文を変更やキャンセルしたい

ご注文確定後のキャンセルは出来ません。ご注文内容をお確かめの上、ご注文ください。

商品を返品したい

お客様都合による返品はご遠慮いただいております。
万が一、商品不良による交換が発生した場合、商品到着後7日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

トラブル

商品に不備がありました

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数ですが、商品到着後7日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

注文と違う商品が届いた

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
お手数ですが、商品到着後7日以内に当社カスタマーサポートまでご連絡ください。

その他のお問い合わせ

当社カスタマーサポートまでお気軽にご連絡ください。